Question

我的联通手机发短信说欠费，但打电话查余额还有50多，为什么流量给我停了？

我的联通手机发短信说欠费,但打电 话查余额还有50多,为什么流量给我停了?

Answer 1

如已经欠费，说明您所查询到的余额是“账户余额”，而不是“账户当前可用余额”，“账户当前可用余额”才是真正可使用的余额，说明您现在“账户当前可用余额”已无余额，已经欠费了。1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。例如:享受分月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。

Answer 2

因为你欠费了，交上后就可以以以了了。