Question

宽带老是掉网

Answer 1

1.有可能是电压的问题导致宽带猫重启而引起掉线，找一个万用表来测试电压看看是否正常；

2.掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000
网通10060

Answer 2

可能的故障原因有五个:
第一，ADSL
Modem或分离器故障。ADSL
Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。
第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL
Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。
第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL
Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。
第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。
第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows
XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows
98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。
你的情况我判断一般是电脑中病毒了，或者是把手机放在离modem太近的地方，手机的电磁辐射导致modem工作不正常，然后就是宽带线路老化了，宽带接口接触不良之类的．．．