Question

无线网手机上能连接上去，为什么手机还是显示无法连接到服务器

Answer 1

建议可以从下面几个方面排除故障：
1、检查无线网络连接的IP地址和DNS地址是否为自动获取，如果不是，将无线连接的IP地址、DNS
地址改为自动获取。
2、检查无线所连接的无线路由器（SSID）是否正确，建议把无线的SSID更改下，这是为了便于识别无线路由器的无线信号；
3、检查无线路由器设置的密码和在用无线连接时输入的密码是否一致。如果无线连接是手动指定IP地址，那么即使密码输入错误，无线还是照样可以连接上无线路由器的，只是此时无法正常上网。
4、确定无线路由器是否设置上网成功。

Answer 2

手机能连无线网，只是说明手机连接到了无线路由器，同时路由器也必须连接上了internet
才能打开网页。还有一种可能是，路由器设置了MAC地址绑定

Answer 3

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

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