Question

电脑网速突然特别慢，但手机是正常的

Answer 1

1、大多数情况下，由于电脑后台在运行某个程序，造成cpu使用率很高，这时，网速肯定会下降，其实不是网速下降，而是系统反应迟缓了。你可以通过任务管理器里查看cpu使用率，如果cpu使用率是正常的，那么再看看内存使用情况，如果内存使用也是正常的（所谓正常，就是内存消耗不是大得惊人），那么就可以排除是自己系统的原因了。如果cpu使用率过高或者内存消耗多大，那么你就删除那个进程。这样，系统就会运行正常了，自然，网速也就回归正常了。
　　
　　
2、如果非1所说的原因，那么请问你是否在局域网里上的网？如果是局域网共享上网，那么就有可能有人在下载东西。你可以用p2p终结者这个软件来查看局域网各电脑的流量，发现异常的电脑时，你可以用这款软件来控制局域网各电脑的上网网速。
　　
　　
3、如果1和2的情况都排除了，那么有可能是你中了某种病毒了，建议你重新启动电脑，然后看看网速是否正常，网速测试可以用卡卡网速测试平台来测试。如果发现网速还上不去，那你就查毒杀毒，可以用有云安全技术的杀毒软件进行杀毒，例如瑞星全功能安全软件2010等。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢
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Answer 2

上网速度快慢与电脑或手机硬件不是没有关系，但是关系不大。
上网速度的快慢主要与下述因素有关：
一是传输介质；二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4m。另外传输速率与服务提供商有关，好在联通已进入4g时代，其它的服务商也在纷纷提高自己的网速，这个也是对用户的利好消息。可是中国的网速的全球排98位，为什么呢?我想多数原因在于：一是线路老化、质量不高、布置不合理，关键是“最后一公里”问题没有解决好；其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高；三是客观来看，中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多。

Answer 3

手机网速慢解决方法：
1、离开人员密集场所再试；
2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；
3、查看当前网络是什么网络，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；
4、清除浏览器缓存或者重启手机，浏览器缓存清除方法：【浏览器】-【...】-【设置】-【清除浏览器数据】；
5、如果连接的WLAN网络不是自家的，有可能是被限速了，建议更换网络再试。

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