Question

对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿，你怎么看？





Answer 1

这是一种非常不负责任的行为，放在哪里应该是快递员与客户商量后的结果，直接放菜鸟驿站也是对他自己职业的不尊重

Answer 2

我觉得挺好的，一个快递的成本才多少，大客户一件5块吧，那么多环节，送快递一件一般收1块差不多了，还给你送上楼送到家？没法干，不管多重的东西，我都让快递放菜鸟，我有空就去取。很方便！不过一般重货大货有电梯你又在家送到家比较好！快递员外卖员真不是一般人干的，经常莫名奇妙的投诉，评价！快递送达，收货人说找不到还得快递员自己赔钱，而且基本无休息。至于外卖更惨，更讲究时效和服务体验！

Answer 3

说到底，还是派费的问题，十年前快递派费1元，肉价10块左右，现在派费普遍8毛，甚至部分网点已经到5毛，那么现在肉价已经20多了，而且现在派件数相比10年前成倍增长，快递员送不完面临就是罚款。是这个市场逼快递员驿站的，毕竟投诉的是少数，送不完，延误按照票数罚，好多人说快递工资高。大街上随便啦一个快递员，你问问实际收入多少，我就知道现在中通，快递员做问题件，一个错别字，都要罚10块。快递公司的罚款条目，上万条。你们这些客户从来没有考虑过快递员得生存问题。现在的人为什么这么苛责！！！！

Answer 4

非常好，方便客户，也方便快递员，减少矛盾的发生，减少丢件，我个人认为利大于弊。

Answer 5

发现这种问题大家第一时间的想法都有点偏，其实是快递公司把 他和消费者之间的矛盾通过各种方法转移到了 快递员和消费者身上。
试问快递公司严格要求每个包裹必须联系到收货人，并且在收货人没有要求放代收点之前必须送货上门，在支付足够且合理报酬的前提下，有相应的惩罚，一定会规范起来的！而且快递公司为了争夺市场给了太多的承诺，并且把这些成本转嫁给了快递员！举个例子，某东承诺送货上门，普通商品联系客户+送到家门口5分钟，如果客户不在家要等，或货到付款，或开箱验货，时间还要更长。送一单货(如果这单货有10个包裹也算一单)的单价相信不会超过2元。客户拒收的话，这中间的时间成本和人力物力成本都是快递员自己承担的。
快递公司对每个快递员要送多少货肯定有最低标准的，按照80单一天一个人算，每单货花5分钟，那么需要400分钟=6小时40分，这是按照最理想的状况算的。实际情况是普通情况下都不止分派给快递员这么点货的，并且有要送好几次的、开箱验货拒收的、客户不在家要等的包裹！一天光送货的时间就不止8小时了，还要加上卸货.分货.理货的时间，打底每天工作时间都在10小时往上(618/双十一就更不要说了)！快递公司都不会按照劳动法给算的(@相关部门)，都要快递员自己承担！
相应的服务拿不到相应的报酬，做的越好人越累，什么鬼！