Question

vivo手机锁屏密码突然错误是怎么回事？

我的手机型号是vivo x20，今天输入手机锁屏密码，但是显示的是密码输入错误，我并没更改锁屏密码，也没有人更改我的密码，这是怎么一回事？怎么才能解决？手机里有很多很重要的复习资料和课件。希望小v能帮帮我。

Answer 1

你没有更改，有可能是别人修改了。你想一下谁知道你的密码。如果实在没办法的话，那就只有刷机了。

Answer 2

Answer 3

vivo手机忘记锁屏密码处理方法如下：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码（该操作会清除手机中的所有数据与缓存信息，建议先备份手机中的重要数据并退出第三方软件账号与vivo账号）；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 信息。）

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Answer 4

1.如果忘记解锁密码，输入五次错的密码才会弹出提示，点击忘记密码。
2.点击忘记密码弹出问题提示，通过阅读问题来输入正确的答案，点击确定，通过以上方法即可成功解锁并...
3.需要在设置中重新设定密码，找到并打开设置，在设置中点击指纹与密码来完成锁屏密码的重新设置。