Question

淘宝七天无理由退货卖家不能拒绝退款吗

Answer 1

如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。

淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因：
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求，如果不符合要求，商品影响二次销售，商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了，天猫选择7天无理由退换货，淘宝c店选择效果不好/不喜欢，一般商家都会同意的。

Answer 2

七天无理由退货，卖家可以拒绝，但是卖家拒绝后，买家会要求淘宝介入，只要符合7天退货条件淘宝都会判定买家退货，并且还会对卖家计分处罚，所以一般卖家不会拒绝7天退货申请。也有些不情愿退货的卖家采用“冷处理”的方式（不处理退货申请，等待系统自动同意），这样做最多能耽误15天时间，但最终系统也会自动完成退款，其实耽误的还是卖家自己的时间。