淘宝卖家如何处理退货

 我来答
桥彭局馨荣
2020-05-01 · TA获得超过3712个赞
知道大有可为答主
回答量:3143
采纳率:25%
帮助的人:194万
展开全部
描述中可以看出
卖家
在处理
商品
上的不足导致了
买家
在收到货时不满意然后导致退货,在这里要说的是,在买家要求卖家将做好的给予展示时卖家并没有出示,其实这是不符合要求的,
由于印刷属于商品再造所以只要买家在没有收到商品的情况下,买家都是有
权利
让卖家给予展示的,其实就像是和买其他商品时给予商品图片、文字描述一样只是展示没有看到罢了,所以在这里卖家是有明显推辞的,(做出来的商品和描述的一样才对)

淘宝
客服
的处理下是可以退货的,但是卖家以没有收到货为由来推辞,显然这里的问题不在于快递(这里可以那好说那个
物流
单号查寻是否收到货)
就算是代收也算是收到的。因为现在已经给予淘宝处理所以只能是找出更好的
证据
。要看那方的证据更具有说服力了
找证据:
1对比收到商品和描述中的差异。
2其实只有图片是不够的,最好是视频之类的更好,用优酷就行,把过程和语音全部做上。
3聊天记录中卖家的承诺
4
图片要微距的,
越能表现出印刷出来的效果不好越好。
5最好去做个鉴定。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式