Question

公务员面试技巧与方法

Answer 1

一、面试形式
公务员考试面试形式以结构化面试为主，部分岗位会采取无领导小组面试。
结构化面试也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答，依据一定方法和标准对其进行评价的一种面试方式。因其严格遵循特定程序，故面试结果比较准确和可靠。简言之，结构化面试包括面试程序、面试试题及面试评判的结构化。
无领导小组讨论主要是通过给一组考生(一般是5-7人)一个与工作相关的问题，让考生们自由讨论，时间一般1小时，评价者不给考生制定特别的角色，也不制定谁是领导，也不指定每个人应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生表现，来对考生进行评价。
二、面试流程
考生确定参加面试流程：(1)电话通知面试;(2)准备资格复审的相关证件;(3)面试日凭证进入考场;(4)签到、上交通讯工具;(5)抽签;(6)候考。
结构化面试流程：(1)考生入场。(2)考生答题，面试中一般有题本和考官读题两种形式。面试一般是3-4道题，时间一般在15—20分钟。(3)考生退场。面试结束，考官宣布考生退场。(4)计分。考官根据考生表现评分，主考官在成绩单上签字。
无领导小组面试流程：(1)考生入场。由工作人员引导，排队入场，考生按要求入座。(2)阅读材料。考生阅读材料，进行发言准备。(3)个人陈述。面试考官宣读引导语，考生按照引导语的提示和要求，进行思考和准备，思考时间结束后，考生进行个人陈述，阐述自己的观点。(4)自由讨论。在此阶段，考生可自由参与讨论，发表自己的见解，提出解决问题的意见建议等。期间，面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分，不参与讨论或给予任何形式的诱导。(5)总结陈述。讨论结束后，产生一位小组代表，代表小组总结陈述观点。(6)考生退场。面试结束，考官宣布考生退场，考生按要求退场。(7)计分。考官根据考生表现单独评分，主考官在成绩单上签字。
三、面试考点
在面试中，考官要对考生的各个评测要素进行打分，而在面试中进行评测的要素主要有以下几项。
1、综合分析。能够通过归纳、演绎等推理过程，准确理解、把握事物的本质和内在联系，以解决问题。
2、言语表达。针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，便于听众接受。要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。
3、计划组织。能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划，调配资源，并对冲突各方进行有效协调。
4、应变。在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
5、人际合作意识与技巧。主要考察考生有目的地建立自己与他人、团体的关系，并在维持良性人际关系的基础上，有效拓展人际交往范围的能力。
6、求职动机与拟任职位的匹配性。主要考察考生报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。
7、沟通。准确地理解他人，清晰地表达自我，有效地影响他人。
8、举止仪表。主要考察考生的外貌、气质、衣着举止、精神状态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。研究表明，仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、有原则，注意自我约束，责任心强。
9、获取信息。能够从题目中获取关键信息，并根据信息做出准确判断。
10、主动性。能够主动推进工作，使得工作向更好的方向发展。
11、自我情绪控制。主要考察考生在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。
12、专业性。能从专业的角度分析问题、解决问题，具备岗位所需要的专业素养。