Question

电脑打开黑屏桌面360急救箱扫描11分钟一点就没动怎么回事？重启两次以后好了

然后扫描显示未发现您的电脑存在危险项但是之前那个壁纸恢复不回来了

Answer 1

您好，看来是您系统出了问题了，建议您先修复，不行再考虑重装系统。另外，看看设备管理器里的驱动是否完好，若有问题，就修复驱动看看。
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置， 回车，回车，按下去！【关键一步】
2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！ “隔离区”的东西，彻底删除！
3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”， 系统修复，全选，立即修复！【关键一步】 网络修复，开始修复！ 再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！ 360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇， 更换内存插槽等！【台式机】
5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件 等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】
6。再不行，下载“360驱动大师”，升级：显卡驱动！
7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
8。硬件有问题，送修。

Answer 2

这个不知道啊，好了就别管了吧，360系统急救箱还是在遇到病毒的时候最好用。尤其遇到顽固病毒的时候