Question

网络身份验证出现问题是怎么回事？

连接Wifi时

Answer 1

根据您提供的信息，如您连接WIFI出现该错误提示，一般是因为WIFI网络设置问题导致的。如是联通WLAN业务无法使用，WLAN帐号无法登录的具体原因如下：

〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡；

〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置；

〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络，网络是否已显示“已连接”；

〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面；

〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。

温馨提示：如上述步骤无误，您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。

如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。