Question

华为手表gt2打电话对方听不到声音？

Answer 1

通话过程中，听不到声音或者听到声音小，请按照以下方案排查：
排查是否通话声音小。
手表的麦克风位于表体上侧位置，说话时请尽量正对手表表面。
为了保证较好的录音效果，请保持唇部与手表距离在10厘米以内。如果环境较为嘈杂，需要适当增大讲话的声音或更加贴近手表。用手表通话时请尽量靠近手机（尽量接近1米左右）尝试。
排查手表麦克风孔是否有异物进入，如果手表麦克风孔有异物进入，也可能会出现杂音或声音很小。可以将手表麦克风、扬声器孔朝下，使用软毛刷轻轻清理麦克风、扬声器孔内的灰尘。
排查手表防水膜是否被堵：
打开手表菜单>海拔气压计，获取气压计的读数，记下此读数（例如 998hpa）然后播放音乐2分钟，再去看表盘上的气压值是否有增大，（例如变成1002hpa）。如果有大于2hpa的变化，说明此时气压防水膜被堵造成了内外气压不平衡，进而导致扬声器杂音。
如果判断为防水膜被堵导致音频异常，可前往服务中心检测
使用建议：日常使用中，请避免手表接触可能致污或导致其他损害的物质，例如灰尘或沙土、油烟、洗手液、肥皂水、化妆品、盐水、池水、香水、防虫剂、洗涤剂、防晒油、胶粘剂、染发剂或其他酸碱性物质或溶剂等。
排查网络信号问题，建议重新配对手表和手机，再次尝试。

Answer 2

首先检查是否功能上设置了静音，如果是，按说明书取消静音即可。
如果没有设置静音，有没有声音应该是有以下3种情况：
1，误按了静音键。查看使用说明，恢复常规模式即可。
2，拾声器（一般是一个小孔）被遮挡，导致声音无法传到手机的mic上。检查是否有什么东西挡住了mic孔（衣服，手环，手指按着什么的），移开障碍物即可。
3，手机的mic损坏。这种情况，只能返修了
看是否是系统音量调节过低，或者是扬声器损坏。若是硬件问题，建议找售后维修。