Question

求助，刚买的电脑，一删除桌面文件就死机！

只要一删除桌面文件，画面就定格，且鼠标也不管用，点不到桌面上的东西
但是如果开着游戏呢，游戏里还可以点，但到了外面就不行了
求解答，不求从网上复制过来的东西，我找过度娘，说的太笼统

Answer 1

朋友，新年快乐，万事如意！【答案原创，引用请说明作者：力王历史】
电脑死机，有以下方面：
1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！
【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，
立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。开机死机，可以重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，回车，安全模式，最后一次正确配置，
回车，回车！
4。玩游戏死机，需要下载【驱动人生】或【驱动精灵】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。如果效果不好，下载【鲁大师】，一键清理，一键优化！
6。灰尘过多，拔下显卡与内存条，用橡皮擦擦金手指，装回！
7。必要时做：一键还原系统或重装系统！
8。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！