Question

vivox9忘记应用锁密码和密保问题怎么办？

Answer 1

vivo X9机型忘记隐私密码且忘记了密保问题答案，可进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份手机其他重要的数据，隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。    

Answer 2

进入设置--指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码--然后通过密保问题重置密码即可。
如果忘记了密保问题答案，需要进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据后重置密码（操作前请备份好手机中的重要数据）。