Question

为什么插入移动卡，显示的是2G网？？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

手机 必须支持3g或4g网络制式，手机sim卡必须开通相关的3g或4g服务，然后正确设置下，在相关网络信号的覆盖范围下使用，这是获得相应服务的前提。

Answer 3

手机 查看你的手机是否支持4G，其次手机是否开启了优先使用4G网络，另外查看手机卡是否插在了卡槽1中。

Answer 4

插入移动卡后显示2G网的原因可能是信号弱、手机设置、或是卡本身的问题。
首先，信号强度是影响网络速度的重要因素。如果您所在的位置信号不佳，例如地下室或远离基站的地方，手机可能只能连接到2G网络。建议您尝试在其他位置，如窗边或户外，以查看是否能够获得更好的信号强度，从而提升网络速度。
其次，手机的网络设置也可能导致仅连接到2G网络。在手机的设置中，确保已选择“自动选择”网络模式，而不是手动限制在某一特定类型的网络（如仅2G）。您可以进入设置菜单，查找“移动网络”或“网络模式”选项，并相应地调整设置，确保可以使用到4G或5G网络。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查您的移动卡本身。有时，旧卡或损坏的卡会导致网络连接能力下降，导致只能使用2G网络。在这种情况下，建议您联系运营商客服进行咨询，或者直接前往营业厅进行更换。同时，您也可以关注我们的公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，享受更快速、更稳定的网络体验。这样，不仅能解决当前的问题，还能在未来避免类似情况的发生。