Question

手机开机后黑屏怎么回事？

手机开机出现logo画成后就黑屏了，但是能打电话进来，拿起手机还能通话，是什么问题。

Answer 1

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查:
1，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
2，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电
建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
3，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
温馨提示：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
1，请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。
3. 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

Answer 2

以华为P40手机，EMUI10.1.0系统为例，手机开机后黑屏的原因和解决方法：
1、可能是手机的电量过低，导致手机在开机后依旧没有反应。
解决方法：尝试连接手机充电器，之后重新开机。
2、可能是手机系统出现了故障，导致手机的部分功能无法正常使用。
解决方法：尝试更新手机系统，或者备份手机数据之后将手机恢复出厂设置。

Answer 3

手机开机后黑屏，主要的原因还是由于开机线路不正常，所以才会导致开机后进入黑屏状态。使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。一定要送到维修部门进行维修。

Answer 4

您好，我觉得这种情况有可能是排线松了的问题，也有可能是屏幕坏了，需要换一个屏幕总成的。也有可能是系统繁忙导致的，可以重启一下试一试。

Answer 5

出现类似问题的话，有可能是手机系统坏了，还有一种可能就是电源有问题，当然不排除屏幕也出现问题。