Question

手机突然搜不到家里的Wi-Fi怎么办？

Answer 1

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会为您服务的。

Answer 2

一般手机搜索不到wifiI，通常有两种原因：
　　1、由 无线路由 器导致手机无法连接wifi，这是绝大部分手机连不上wifi的原因。路由器因自身设置了保密性及防蹭网行为，会一定程度上过滤mac地址。这就导致手机连接不上wifi了。
　　解决方法：因此针对这种情况，你需要首先检查自己的路由器有没有创建mac过滤地址。具体的操作方法是将手机的mac地址添加入规则里面，接着依次按照这样的顺序打开：打开设置—WLAN开启—WLAN设置—菜单键—高级—MAC地址。这样就可以搜索到wifi了。

　　2、用户设置了隐藏路由器也会导致手机无法正常连接到wifi，因此你需要输入SSID及密码才能够连接上无线网络。单独搜索无线网络是无法连接上，这点大家需要注意。
　　解决方法：
　　你需要在自己的手机上手动进行连接wifi地址，依次按照这样的步骤打开：设置—无线控制—WLAN开启—WLAN设置—添加WLAN网络。不同手机的操作步骤略有不同，但是大体是这样做的。接着，你便会搜索到无线网络。

　　其他原因
　　还有一些原因便是你的手机硬件坏了，这需要你自己及时拿到维修点进行维修;此外，也有可能是你距离wifi信号源太远了，导致手机搜索不到微弱的信号源，或者是你的手机和信号源之前有介质阻隔，比如墙壁，这些都是导致你的手机搜索不到wifi的原因。因此，尽量靠近无线wifi，能够很大程度提高搜索到wifi的几率。

Answer 3

若使用vivo手机，指手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请做好资料备份，确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

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Answer 4

手机搜索不到无线(wifi)的原因及解决方法和步骤：

原因一：WIFI不能被识别。

1.  因为部分手机、电脑的无线网卡不支持中文，就会出现搜索不到WiFi的情况。如果你的WiFi名字设置的是中文，请将其修改为字母、数字或者二者的组合，确保所有的无线设备都能够搜索到。
2.  无线路由器上的“SSID号”，指的就是无线WiFi名称。

原因二：无线功能、SSID广播未开启。

1.  进入无线路由器的设置界面，依次点击 “无线设置”——>“基本设置”勾选“开启无线功能”和“开启SSID广播”这2个选项勾选。如果没有勾选，就会造成手机或者电脑搜索不到wifi信号的情况。

Answer 5

手机突然搜不到家里面的WIFI，可以换台手机试一下，也可以尝试重启一下手机，看能不能搜到WIFI