Question

为什么我的支付宝蚂蚁花呗不能用我的花呗一直用的挺好，现在要求刷脸了，又通不过，怎么回事！

Answer 1

您好，非常荣幸能在此回答您的问题。以下是我对此问题的部分见解，若有错误，欢迎指出。您在使用花呗进行支付时，需要输入支付宝的6位数字支付密码。

校验码是否发送由系统综合评估，建议您以实际操作情况为准。

可能是以下原因导致：

1. 使用了大陆身份证进行实名的用户才能使用刷脸登录功能，企业用户也无法使用刷脸登录功能。

2.刷脸服务正在逐步开放，若机型不支持会提示“当前手机不支持刷脸，请更换手机后再试”，后续会有更多机型支持刷脸，请耐心关注。

3.未实名认证的账户会提示“你的身份信息不完整，请先补全信息”，请先进行实名认证，补全信息，然后再使用刷脸功能。

花呗是互联网时代的依托于场景的信用消费工具，用户在消费时，可以使用花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

若您已经使用了花呗付款，可能是在付款页面选择了花呗支付。

若您不想使用花呗优先支付，可在支付宝手机端修改您的支付顺序，路径如下：

手机登录支付宝-右下角【我的】-右上角【设置】-【支付设置】-【扣款顺序】-【自定义扣款顺序】，根据您的需求排序即可。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！