Question

华为手机为什么突然不能进行快速充电？

Answer 1

1. 请确认您的手机以及充电器是否支持快充
（1）请您查看标配充电器的输出参数，对照以下信息判断设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式：
普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
（2）若在插入充电器后出现“此充电器未通过快充协议检测，无法进行快速充电”的提示，该充电器可能为非标配，无法进入快充，请使用标配充电器，如仍出现此提醒，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)到附近的华为客户服务中心检测。
2. 如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）
（1）建议您使用华为设备随附数据线（包括快充线），充电时会对数据线进行检测，若为非随附数据线，出现“请使用设备随附的USB连接线并确保连接正确，以获得更快更好的充电体验”的提示，无法进入超级快充，可点击“了解更多”获取更多知识。
（2）请检查接口中是否有异物或脏污
如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
（3）建议您把充电器从插排上拔出，10s后再次插入插排。
如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

有时候我们的手机充电很慢，这个时候我们可以选择快速充电的充电器。因为一般的手机用电慢，充电也很慢，这个时候我们就可以选择快充了。换了快充有时候充电还慢兴许是插头没选对，或者充电线搞混了。

在我们购买新的智能终端的时候，我们都应该留意说明书上对于充电的解释。其实这里面也是有不少学问的。如果使用iPhone的插头给iPad充电，你就会发现充电速度不是一般的慢;如果使用大功率插头给小功率手机充电将加快充电速度，这对手机电池而言可能会存在安全隐患。因此，最好选用原装的官配充电插头。

更不要以为所有的USB充电线都一模一样，它们支持的电流是不相同的。如果发现充电速度变慢，检查其他充电设备没有发现问题，那么很有可能是你没有选对充电线。所以，我们尽量使用原装充电线并做好记号，并且最好在几根长得很像的充电线上做好标记。

还有在不适宜的温度下充电也会影响充电速度。在低温环境下，我们手机的锂电池在低温保护机制会促使电池中不发生物质的化学反应，因而无法充电或是充电速度减慢。在较暖的环境中，锂电池就能够很好的工作，但是要注意的是，过热的环境也会造成锂电池的报废。

充电口还会被恼人的灰尘堵住，会造成接触不良，不仅充电速度变慢，更严重的可能会让手机无法充电。好在裸露的充电口也比较容易自行清理，拿根针或牙签小心清理一下充电口，或者为充电口带上防尘塞，都是能够解决灰尘影响充电问题的。

也可以进行下面这些排查手机充电是否正常，电器插入后手机和充电器需要 10s左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。一定要确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。