Question

快递显示已揽件但一直没动是怎么回事？

Answer 1

1、遇到这种情况你可以联系卖家咨询，把话挑明了，就说我也知道你有难处，但是我也挺着急，你看能不能尽快安排一下，实在安排不到，麻烦退款给我。就ok了，问题解决了。

2、所以出现这种情况基本都是因为商家断货，只跟快递公司做了一个扫单的流程，其实根本没有发货。你找快递公司是没有用的。就直接联系卖家做退货。

操作

快件揽收扫描就是快递公司业务员从客户那里取回来的件做的一次收入扫描。快递公司各个分部是加盟承包的，每天晚上分部工作人员将今天揽收的货物送至总部，凌晨再将自己区域内的到岸件取回派送。

快件揽收扫描就是分部将件送至当地的总部去扫描，总部接收，进入作业系统，在总部的系统里可以查到，这样就可以跟踪到了。