Question

光碟放到电脑里面去了没反应

Answer 1

当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。

1. 确认是否为光盘导致问题

1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。

1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持

1-3. 确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。

2. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

3. 在设备管理器中重新安装驱动程序

3-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

3-2. 卸载光驱的驱动程序。点击[DVD/CD-ROM 光驱]装置类型旁边的三角形③。于[您的光驱名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

3-3. 点选[卸载]⑥。

3-4. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光盘是否可被读取。

 

4. 使用硬件与装置疑难解答员

4-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

4-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

Answer 2

你好！光碟放到电脑里面去了没反应，是因为没有设置光碟的自动播放。方法如下:
控制面板:硬件和声音:自动播放_勾选，为斫有媒体和设备使用自动播放。
单击保存按钮保存设置。然后再放入光碟就有反应了。祝你顺利！

Answer 3