Question

qq密码和账号都忘记了怎么找回来

Answer 1

手机找回QQ登陆密码的方法步骤:
1、打开手机QQ,在登陆界面的下面,点击[密码找回]；
2、弹出选项选择找回密码；
3、然后输入需要找回密码的QQ号,再填上验证码继续；
4、根据屏幕上的提示,该提示为短信找回密码的固定格式GM+QQ号码+#+新密码(编写时不需要加号就是这个+)；
5、然后打开手机的短信功能,按照上面的格式开始编写短信并且发送到服务号；
6、稍等一会吧,稍候就能够收到短信通知,收到短信通知就代表密码修改成功了；
7、修改成功后用重新设置的新密码,就能够重新在手机上登录QQ了。
如果忘记了密码的话，可以去尝试申诉找回:
1.QQ启动单击“找回密码”按钮;
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮;
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;
4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码;
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码;
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
手机qq服务独立密码忘记了怎么办
手机qq服务独立密码忘记解决方法：
QQ独立密码忘记了需要进入安全中心
1、点击QQ主界面的主菜单，然后选择安全中心，在点击安全中心首页；
2、进入安全中心之后在导航里面点击密码管理，弹出的二级连接里面点击独立密码管理；
3、然后把QQ服务独立密码删除，点击后面的删除按钮即可，也可以点击重置按钮；
4、如果需要密保删除就直接填写即可，另外，这里有三种密保可以使用，手机密保、QQ令牌、QQ安全中心手机版（就是手机令牌）；
5、验证成功之后即可删除服务独立密码。