Question

1000兆的网络查询只要200兆速率，这个问题应该怎样处理？

Answer 1

十全十美5G畅享融合套餐畅享三千兆，千兆5G+千兆宽带+千兆WiFi。说明：199档次及以上十全十美5G畅享融合套餐所包含宽带为下行1000Mbps；以实际所能达到的最高速率为准。客户可付费订购WiFi6千兆路由器。如遇网速严重不达标的情况，可拨打10000转接人工客服查询。

Answer 2

1000兆网络宽带，测试下来只有200兆 一般是因为终端设备不支持千兆带宽，需要你使用的光猫、路由器都是千兆的，对网线也同样有要求。

Answer 3

应该是某条线路不支持千兆，检查一下入户线是几类线，支持千兆么，或者你家的线路不支持千兆

Answer 4

如果你用用无线查询那就很正常了，用有线应该要快的多。

Answer 5

先到电信软件里查一下具体网速是多少然后测试一下。记得要用台式机然后接网线测试。还要注意路由器和光猫还有网线是不是匹配，就像跑车走山路再好的车也跑不出速度。