Question

用户运营是做什么的？是什么意思？

Answer 1

是什么？

以用户为中心，根据用户的需求策划运营的活动与规则，制定战略与目标，严格控制实施过程与结果，来达到所设的预期目标与任务。

做什么？

1、了解用户心理和用户行为

2、根据用户的需求和目标和产品自身分析，对各渠道用户做问卷调查、访谈等，了解用户行为、习惯、喜好等。将其整理分析，及时进行调整、淘汰等。

3、定期策划活动或发放优惠等，保证用户的活跃度和好奇心。

总的来说用户运营的行动基本都是围绕：如何找到新用户、如何留下新用户、让新用户变成长期用户、以及怎么能让用户“付出”进行策划分析。