Question

拼多多退款退到哪里了?

Answer 1

拼多多退款金额会原路退回至支付账户，你可以通过订单的钱款去向查看退款账户。

具体步骤：

iPhone13

iOS15

拼多多5.92.0

1、在手机桌面找到拼多多APP。

2、进入拼多多APP后，点击右下角的个人中心。

3、然后在订单中找到自己要退货的订单。

4、找到要退货的订单后，点击订单。

5、进入到订单详情页后，点击右下方的申请售后。

6、然后选择需要退货的方式。

7、这一步是关键，就是在退款页面中输入退款金额。

8、最后填好信息后，点击屏幕下的提交申请，到此就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。

拼多多退款注意事项

1、拼团订单退款情况

拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。

2、仅退款订单

1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。

3、退货退款订单

拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。

消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。