Question

滴滴投诉司机会受什么惩罚？,

Answer 1

 一旦平台认定司机有责任，轻则扣分，重则暂停服务甚至封号。

很多司机担心有理说不清，抱着多一事不如少一事的心态，息事宁人。此外，现在滴滴平台对于网约车的数量没有严格限制，导致很多地方车辆和司机数量过多，除了高峰期，多数时间都是订单不足，在都是合规车辆的情况下，口碑值越高就有派单优先权。

服务分主要有好评、差评、投诉和司机主动取消订单四个考量因素：

由评价系统总体衡量计算。不过，到底多少个好评能升分，多少个差评会降分，并没有具体的标准。

（1）“车辆”，是指机动车和非机动车。

（2）“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。

（3）“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。