如何管理好企业年轻员工
人是企业最宝贵的资源,年轻员工是企业的生力军。然而目前年轻员工的管理问题愈来愈多,他们工作后的流动率大;与年长员工的代沟极大;他们在受雇的第一年中缺乏创造力、革新力和精力;天真烂漫和不切实际的期望。如何才能管理好年轻员工,激发他们的士气呢?下面随我一起看看吧。更多相关信息请关注相关栏目!
要了解年轻员工
年轻员工参加工作后,大致有四个特征:1.他们的待遇较少,较少受家庭因素的影响,因而流动性较大,他们成为潜在的流动人群。2.态度和价值观易变,对组织的期望很高,对他们认为较差的管理状况比较难以忍受。3.希望能马上发挥自己的才华,能得到组织的赏识;4.希望从工作中求得较高层次的满足,如心理和自我实现的需要。年轻员工对工作都报有较高的期望:有意义的工作、个人发展机会、工作范围能令人好奇并引人入胜、富有挑战性、权力和责任、地位和名望;工作团体的友谊和志同道合;薪俸;尽量减少纪律和团体管制;一定程度的安全感、晋升机会、经常的绩效评估与反馈等等,都是他们十分关注的问题。
年轻员工的管理技巧
在了解年轻员工的特征和他们的期望的基础上,要掌握灵活的管理技巧,才能有效地管理好年轻员工。
1.提供学习与发展的机会。以工作成果来激励员工,让员工知道怎样做,让个人有机会自由发挥其才能而达到目标,使他们有成就感和自信,并有效地学习、工作。
2.提供帮助与支持。年长的中层管理人员应与年轻员工保持密切联系,了解他们、关心他们,帮助年轻员工给他们提供必要的指导。
3.改善工作环境。年轻员工喜欢对他们的工作地点有份骄傲感,阴沉的工作气氛中是不会产生这种感觉的。愉快的工作环境可视为一项卫生保健因素,它对员工具有激励效果。
4.重要的、安全的工作。觉得从事重要工作的员工其效率较不觉得如此的员工要高;虽然工作安全不是年轻员工主要考虑的因素,但经营不善会造成包括年轻员工在内的所有员工士气低落,停业或免职的传闻必然会引起员工不安。
5.绩效评估与反馈。持续评估员工绩效,依其工作绩效加以激励。
6.明确易解的薪资制度。年轻员工尤其重视薪资计划的公平,他们领到特别的高薪时会觉得待遇公平而感到满足;提供合理报酬,激励员工。
7.公平晋升的.机会。大多数员工在晋升机会较少或消失时,他们将对工作感到不快,年轻员工尤其对这种情况感到困惑。管理人员应使有“野心”的年轻员工了解晋升的可能性,但应避免做出无法达成的承诺。
8.认同。年轻人需要被认同,当他们觉得自己在从事一件“看不见”的工作时尤其如此。认同有许多方式:有正面的,有负面的。但是不恰当的赞许将不会有任何效果,要使赏识的行为成为管理年轻员工的有效工具,那么管理人员应相信赏识行为的有效。
9.慎重的批评或惩罚员工。需要批评时尽量不针对个人,慎重的惩罚会带来良好的效果,考虑欠周的惩罚会造成员工的反抗行为,并且不再尊重管理人员。
10.沟通。“沟通”是有效管理员工的关键,年轻员工比年老员工更需要沟通。经常的沟通,认同年轻员工认为重要的小问题,不做无法兑现的承诺并履行承诺;指示时应详尽明确,当指示很复杂时,一次只解释一部分,鼓励提出问题和反馈问题,以达成公开的政策效果。
11.重视对高学历年轻员工的管理。对这类新进员工,要选择成熟并有丰富学识的管理人员。
12.社交的机会。大多数年轻员工喜欢与其他年轻员工一起工作,尤其是与志同道合的年轻员工一起工作而倍感愉快。