Question

vivo账号如何重新设密码

Answer 1

修改vivo帐号密码的方法：

1、使用vivo手机，在手机设置--帐号与同步--点击帐号--在帐号登录/退出界面点击“忘记密码”，按提示操作重置密码即可。若系统检测到帐号安全性较高，可直接设置新密码。若提示身份验证，烦请认证通过后即可设置新密码；
2、使用非vivo手机，且帐号绑定的手机号、邮箱、紧急联系人还在使用，密保问题的答案记得，可点击此链接，进入找回密码界面，输入帐号，使用绑定的手机号、邮箱、紧急联系人、密保问题验证后即可重置密码；
3、帐号绑定的手机号、邮箱不在使用，且没有设置密保问题，或密保问题的答案不记得，可进入自助申诉重置帐号的绑定的手机、邮箱、密保问题，然后重置密码即可网页链接

Answer 2

若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。