Question

博弈论到底是什么呢？

Answer 1

所谓博弈论， 是指分析两个或两个以上局中人的决策、行动的理论。这里所说的“局中人（或称当事人、参与人）”，不只是指人，还指企业、国家等各种各样的“决策主体”，博弈论的应用非常广泛。

为此， 学习博弈论可以让你在激烈的商业竞争中胜出。博弈论不只用于“在竞争中胜出”， 还有更深层次的意义和更广泛的目的。

从博弈论的角度来看， 世界上出现的所有问题都可以视为“博弈”（图1）。 上司与下属的人际关系、 因竞争对手的出现导致自己的业绩难以提升的问题、地球环境问题、 良好或恶劣的社会局面、 家庭之间的纠纷等， 所有事情都可以视为“博弈”。虽说是博弈， 但并非将其视同“游戏”。

正在发生的问题呈现一种什么样的结构，这一问题受什么规则支配，在考虑这些问题时，整体才可被称为“博弈”。

学习博弈论大体分为以下三个目标。

① 把握博弈的结构（问题的全貌）；

② 预测将要发生的事；

③ 找到切实的解决对策。

那么， 现在就请考虑一下你的问题吧。职场的人际关系、与客户的沟通、部门的管理方法、工作上的烦恼、高超的经营战略等，你是否正在面对各种层次的问题？

在解决这些问题时，你知道最重要的事情是什么吗？

那就是要正确把握问题发生的局面（博弈）。

不把握全局，就无法找到解决对策。

如果用博弈论的观点来说，“理解博弈的结构”是最为重要的。

无论是上下级关系的问题， 还是无法取得预想成果的烦恼， 如果不能俯瞰全局、理解博弈的结构， 就不可能找到真正的解决对策。

无论是在公事还是在私事上都感觉“不顺利”的人，大多数是因为没有找到正确的解决对策。

其根源就是没有弄懂博弈的结构。在还没理解博弈的结构的情况下， 就采取自认为妥当的解决办法， 结果就是不能如愿取得进展。

实际上， 这是很遗憾的事情， 但重蹈覆辙的人又非常之多，说不定你也是其中之一。

“博弈论”对打开这一局面非常有帮助，如图2所示。

① 怎样才能解开博弈（问题）的症结， 更加准确地理解所处的局面呢？

② 在这一博弈结构中， 能预测出将来会出现哪种 情形？

③ 改善博弈的哪个部分，问题就能得以解决？

学习博弈论能够让你冷静地看清这一流程， 可以提高你解决问题的能力。

时刻不忘把握博弈的结构、预测将要出现的事情、找到切实的解决对策这三个目标。

① 这一问题呈现什么样的博弈结构？

② 紧接着将如何展开？

③ 只要改变哪一部分，问题就能迎刃而解？