酒店空调噪音大怎么投诉?
可以要求i店给予调换房间,也可以要求酒店退房并赔偿相关损失。
在室外噪声不是非常大的情况下,可以紧闭门窗、拉上窗帘,并打开空调运转,这样室外其它空调运转噪声的影响会相对小一些。
第一步,你找酒店的负责人沟通,说明问题,请酒店方加装空调外机隔音罩,降低噪音。
第二步,如果沟通无果,找辖区环保局投诉,要求现场监测声值评估环境影响,对酒店方下达责令整改。
第三步,如果环保局也不作为,酒店方不整改,或者整改后依然觉得噪音扰人,可环保局监测认为没有超过国家标准。这是因为空调外机产生的噪音不仅是空气传播,而且还是通过墙体震动传声。这种低频噪音很难隔绝。
那只有增强房间的隔音效果,窗户换成双层隔音窗,有隔音效果或很厚窗帘。
扩展资料:
1、顾客投诉是对酒店所提供的产品和服务的信息反馈,是对酒店设施设备、服务质量的变相检测,可引起酒店有关人士的注意,有利于酒店当局及时有针对性地改善经营管理,填漏补缺;有利于员工吸取经验教训,提高服务技能,从而增强企业竞争力。
2、从营销角度讲,客人投诉表明其在意酒店,在酒店的消费是有意识的。妥善处理好投诉,可改善顾客与酒店的长期关系,使顾客成为酒店的好顾客、常客;处理不好,则失去的不仅是该位客人或该几位客人,还有可能是他们身后的亲友、同事、上下级等潜在顾客。
因为坏的口头宣传一般比好的口头宣传传得快、传得远。有关调查表明,吸引新顾客所花成本是保持老顾客所花成本的5倍。