Question

火车票退票是否收手续费？

Answer 1

1.火车出现延误很长时间，火车因为天气原因停运的话都可以去窗口全额退票。

2.所买车票距离发车十五天(不含）以上也可以全额退票，因为铁路局规定距离发车十五天(不含）以上免收退票手续费。

3.如果遇到不可抗力因素，如疫情期间退票铁路局也公布免收退票手续费过。

疫情当前，铁路实施免费退票服务：

2021年新春到了，疫情问题同样如2020年新春时一样不容忽视，多地提出就地过年的倡议，为配合全国抗疫工作，铁路部门及时推出免费退票服务，助力全民抗疫，体现了铁路部门的担当与作为，也凸显了铁路较强的应急能力。

免费退票服务是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务宗旨的具体展现。众所周知，每当疫情出现反弹，铁路部门都会想旅客之所想，毫不犹豫扛起运输企业的责任，推出各项便民措施，为旅客开辟出一条条“绿色通道”“生命通道”“应急通道”在保证铁路运输安全的同时，精准实施站车疫情防控，用责任信念托起了亿万民众出行的平安路。

此次，面对疫情防控需要，再次推出免费退票举措，彰显了铁路部门践行“人民铁路为人民”的服务理念，不仅避免了旅客的经济损失，更是以实际行动支援着国家抗疫工作。

Answer 2

如果是你个人的原因。火车票退票是要收一定的手续费的。铁路总公司规定。八天以上退票可以免收手续费。28天之前退票收5%的手续费。1至2天之间退票收10%的手续费。24小时之内退票收20%的手续费。