Question

奔驰车错过召回时间怎么办？

Answer 1

据相关统计数据显示，截至2020年9月底，中国已累计实施汽车召回2119次，召回缺陷车辆8010.2万辆，约占我国汽车保有量的30%。其中最近五年，年均召回汽车227次，已呈常态化。车主面对召回可能会遇到各种问题，今天咱们就一起来说说召回是否有补偿，错过召回时间该怎么办。

召回维修车辆时，车主没车开，召回维修路途较远，产生的交通费用，是否可以要求给补偿？

在《缺陷汽车产品召回管理条例》中只有第十九条明确了生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用，并没有相关条款规定召回时没车开而对车主进行补偿。而且，从这些年国内外的召回案例来看，召回基本不涉及补偿，也没有相关政策法规规定召回要给车主补偿。

对于召回维修路途较远产生的交通费用，上述条款中规定“承担必要的运送缺陷汽车产品的费用”，并没有明确这种情况是否包括在内。因为召回的主要目的是消除安全隐患，而不是经济补偿，因此，建议车主优先配合召回消除缺陷。对于召回维修距离较远而产生的较多交通费用，可以与生产企业或4S店沟通，协商解决相关费用的承担。

召回维修车辆时，车主没车开，召回维修路途较远，产生的交通费用，是否可以要求给补偿？

《缺陷汽车产品召回管理条例》第八条规定：对缺陷汽车产品，生产者应当依照本条例全部召回。而且，《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》（2020修订版）第三十二条也明确规定“生产者完成召回计划后，仍有未召回的缺陷汽车产品的，应当继续实施召回。”

因此，在公布的召回时间期限之后，生产者仍有义务按照公布的召回措施消除缺陷汽车产品的缺陷。车主可以和生产者或4S店联系实施召回，以消除缺陷。

Answer 2

你好！如果你的车辆错过了召回时间，那么只能自费进行维修或者更换零配件了。

Answer 3

对于召回维修路途较远产生的交通费用，上述条款中规定“承担必要的运送缺陷汽车产品的费用”，并没有明确这种情况是否包括在内。因为召回的主要目的是消除安全隐患，而不是经济补偿，因此，建议车主优先配合召回消除缺陷。对于召回维修距离较远而产生的较多交通费用，可以与生产企业或4S店沟通，协商解决相关费用的承担。