Question

个性化推荐算法

Answer 1

随着算法的普及，大量的产品有了个性化推荐的功能，这也成为内容类产品的标配。个性化定制化逐渐成为了互联网思维的新补充，被提升到了越来越重要的地位。算法推荐经过了很长一段时间的发展，才逐渐达到能给用户惊喜的阶段。比如在电商领域，推荐算法可以挖掘用户潜在购买需求，缩短用户选取商品的时间，提升用户的购物体验；在新闻或段视频领域，推荐算法可以推送用户喜欢的内容，提高用户的阅读效率，减少用户选择内容的时间，也增加了用户在产品上的停留时长。

算法应用阶段

内容类产品发展初期，推荐算法一般为“热度算法”，就是系统把热点内容优先推荐送给用户，完成热点内容的高阅读率。在积累了一定的用户数据后，会发现用户阅读内容过于集中于热点信息，长尾信息中的优质资源往往被忽略，造成资源浪费。“千人一面”的状况已不是一个优质的解决方案，所以算法逐渐演变为“个性化推荐”，也就是协同过滤的方法论支撑下的一种算法。协同过滤能很好的根据用户的喜好，推荐匹配的内容，减少资源浪费，增加用户使用的友好体验。真正做到“千人千面”。

推荐算法的信息来源

第三方数据

一个新系统在初期没有数据积累的情况下，可与第三方合作，互授部分信息共享。比如，很多系统支持微信登陆，这时候可以获取客户的微信信息，生活地点，部分生活习惯等。同时会获取用户的社交信息，共同好友越多表明圈子越相似，可以推荐更多相似的内容。

用户行为数据

记录用户在系统内的使用习惯，可以准确的描述单个用户的行为特征，爱好特征等有效的信息，系统根据提取出的分析结果，将内容与之匹配，完成更精准的推荐。如，某用户经常浏览体育信息，系统将对应推荐更多体育相关的咨询，省去用户搜索筛选的时间。

基于生活习惯

基于生活习惯，生活常识的推荐，往往也可以作为内置的一个信息来源途径。比如，外卖的app推荐用户的餐厅，一般默认是位置优先，就近推荐，如果是快中午的时间段使用，系统默认推荐午餐，其次是晚餐。靠生活常识作出的系统算法，可以更符合人类的习惯，给用户更好的体验。

热度算法

热度算法简单的说就是把最核心的内容优先推荐，用新闻举例，每一条新闻都具有实效性，随着时间的推移，该条新闻的关注度降低，关注点被新的热点新闻取代。量化以上的过程，把各个影响因素设定为变量，会得出以下的公式：

新闻热度=初始热度分+用户交互热度分-衰减热度分

初始热度分为新闻产生时，系统对新闻主体的预判热度值。预判的分值一般为以下两种模式，一种情况，按照新闻类别的不同，娱乐新闻大于财经新闻，大于国际新闻，大于文化新闻等等系统的预设，依次给出不同的初始热度分；另一种情况，系统预置热词词库，用新闻的关键词和词库的去匹配，匹配度高的，初始热度分高。

用户的交互热度分也是一个变量，先要明确用的哪些行为会影响新闻热度，然后对这些行为量化，加权或打分等方式。例如，网易云音乐，用户的听歌，重复循环，收藏，评论，分享等行为，系统为每一种行为打分，求和后得出用户交互的热度分：

用户交互热度分=听歌X10+循环X5+收藏X10+评论X5+分享X3

此公式还可以继续细化，每一种操作的分值也可以作为变量，在产品前期时，传播产品为主要任务，所以分享的加权要大一些，随着网易云的发展，社区的概念逐渐强化，评论区互动的加权会加大，所以评论的分值会增加，系统随时调整分数加权，得出更准确的用户交互的影响值。

衰减热度分是一个随时间变化而变化的数值，往往是一个函数的表达。用新闻举例，新闻的热度会随着时间的推移而衰减，并且趋势是越来越快，人们在接受新的热点后，迅速忘记“旧闻”，直至热度趋近于零。根据理论数据，构建函数，准确的表达衰减分值。

还有很多其他的影响因素，比如传播次数，传播层数，停留时长等等，都会影响热度值，要想更精准的表达，就需要把涉及到的因素都作为变量，不断完善算法，才能更精准的完成推荐。

个性化推荐算法

随着用户量的增加，产品日活的增加，用户也不能仅限于千人一面热点阅读的模式中，个性化推荐在此时显得尤为重要。个性化推荐有两种常见的解决方案，一种是基于内容的推荐算法，推荐内容往往是根据用户的使用习惯得来，较为精准；另一种是基于用户的协同推荐算法，系统会根据以往使用内容，为用户建模，然后根据群体中个体的使用习惯，推荐更多超预期的内容，达到预测推荐的效果。

基于内容的推荐算法-预期内

基于内容的推荐算法，靠收集用户的使用习惯，进而推荐相关的内容。系统使用分词库匹配、关键词匹配等等方式，达到内容的匹配，做到内容的精确划分。比如，用户浏览了某部科幻电影，系统就会按照该电影所对应的标签，如科幻，然后系统推荐相同标签的影片给用户。

这样的推荐方案，确定性强，推荐的内容都是根据用户的历史来确定，不能挖掘用户的潜在需求。

基于用户的协同推荐-超预期

做到精准推荐后，系统会继续挖掘更潜在的推荐需求，给用户超预期的推荐体验。这就到了基于用户协同推荐的阶段。简单的说，这种算法是增加了用户建模的环节，将同标签的用户群分，对比群体中单个个体的特征，默认这种特征为这类人的潜在特征，再将此特征内容推荐给同标签的用户，达到超预期的推荐效果。

比如，某用户购买了一个苹果手机，系统会将此用户归类为果粉，系统识别出很多果粉除了买苹果的商品，还会购买小米作为备用机，这个特征会被系统识别为潜在需求，推荐给果粉，减少果粉选择备用机的时间。

这样的推荐算法，不仅能完成精准的推荐，还能给用户小惊喜，让系统“有温度”。但是这样的推荐方式，往往需要积累了大量用户资料为基础，才可以精确的完成。