Question

为什么我手机搜不到wifi信号了？

Answer 1

若是使用的vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法，希望能帮到：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
备份好数据，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

一：搜索不到无线信号
1在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。

二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭

三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器

Answer 3

手机搜不到WiFi可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的原因及解决方法：

一、路由器设置问题

1.隐藏网络功能：有些路由器可能设置了隐藏网络功能，导致手机无法搜索到WiFi信号。此时，可以在路由器的设置界面中关闭隐藏网络模式，以便手机能够正常搜索到WiFi信号。

2.MAC地址过滤：路由器可能设置了MAC地址过滤，如果手机的MAC地址被排除在外，也会导致无法连接WiFi。此时，需要在路由器中添加手机的MAC地址，或者关闭MAC地址过滤功能。

二、手机设置问题

1.WiFi开关：检查手机的WiFi开关是否已开启。如果WiFi开关被无意中关闭，手机自然无法搜索到WiFi信号。

2.飞行模式：确认手机是否处于飞行模式。飞行模式下，手机的无线连接功能将被禁用，包括WiFi。

3.系统更新：手机的系统更新可能影响WiFi的连接。尝试更新手机系统到最新版本，看是否能解决问题。

三、环境因素

1.距离和障碍物：手机与路由器之间的距离过远，或者存在障碍物（如墙壁、家具等），都可能导致信号变弱或无法搜索到。尝试将手机靠近路由器，或者调整路由器的位置，以确保信号强度。

2.信号干扰：环境中可能存在较强的信号干扰源，如微波炉、电磁炉、无线电等，这些设备可能会干扰WiFi信号的传输。尽量远离这些干扰源，或者调整路由器的信道，以减少干扰。

四、硬件故障

1.路由器故障：如果路由器出现故障，其发射信号的能力可能会受到影响。尝试重启路由器，或者检查路由器的电源和信号指示灯是否正常工作。如果问题依旧存在，可能需要考虑更换新的路由器。

2.手机硬件问题：手机的WiFi模块可能出现故障，导致无法搜索到WiFi信号。此时，可以尝试重启手机，或者将手机送到专业的维修店进行检查和维修。

五、其他因素

1.WiFi名称识别：一些老式手机或使用了较长时间的手机可能无法识别包含中文的WiFi名称。可以尝试修改路由器的WiFi名称，将其改为字母或数字组合，以便手机能够正常识别并连接。

2.软件冲突：手机上安装的某些软件可能与WiFi功能产生冲突，导致无法搜索到WiFi信号。尝试卸载最近安装的软件，或者重置手机到出厂设置（注意备份重要数据）。

综上所述，手机搜不到WiFi的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商或手机制造商的客服部门寻求帮助。