Question

手机号码被中国移动强制停机了，怎么办？

Answer 1

你好：

目前，我了解中国移动强制停机，一般为手机号码被识别为诈诈骗电话或是发送诈骗短信。如果是这样，建议你试试以下几个方法：

• 首先，拨打当地的10086客服，了解具体手机强制停机的原因。如果属于涉诈类原因停机，第一次出现时可以申请复开机的。问下10086热线人员是否有授权可以线上核对资料进行复机操作。

• 如果10086人工无法线上操作，你需要了解复机操作所需要的材料，一般是本人带这身份证原件，到当地的营业厅主厅，记住是主厅。签订相应的保证协议后，可以再次复机。

• 如果你是多次强制停机或是由国家公安机关通知运营商关停的，这个运营商可能也没有直接复机的权限，他们一般有公安机关的相关的电话，需要自己沟通后才能决定是否开机。

• 以上为我了解的情况，希望对你有帮助，谢谢。
  

Answer 2

手机号码被中国移动强制停机了，可以按以下步骤解决：
1. 移动强制停机时，可以发送短信中国移动到10086，获取短信营业厅菜单，然后回复“已开通业务”的代码，并根据回复的信息进行选择。
2. 您可以尝试拨打10086，根据语音提示选择“紧急开机”，并按照语音提示进行操作。
3. 可以通过网上营业厅进行网上在线投诉，提供需要停机的手机号码、你的身份证信息及名字，大约10分钟内会帮你处理。
4. 可以携带身份证到当地营业厅进行办理。
以上是关于手机号码被中国移动强制停机了，如何解决的解答，希望可以帮助到您。