Question

爱奇艺会员如何退款。？

Answer 1

      爱奇艺会员续费有一次退回机会，打开手机爱奇艺，进入我的页面，下滑找到问题反馈，点击进入后下滑找到在线客服。进入后点击右下方加号，点击转人工，排队等待到人工客服后，申请退款，提供订单号后，客服就会给你处理。
爱奇艺续费有一次机会退回

      爱奇艺会员自动续费，只有一次机会可以退回。打开手机爱奇艺APP，点击下方我的，下滑找到帮助反馈。点击进入后下滑点击在线客服，进入后是机器客服页面。

      点击右下角的加号，下面就会出现转人工功能或者直接发送转人工，如果客服繁忙的话需要排队等待，等待到人工客服后就输入需要解决的问题。

      如果是电脑网页版，登陆账号后点击头像，点击帮助中心，进入后向下拉，点击在线客服转人工即可。跟人工客服要退款自动续费，客服会告知只有一次退款机会，提供订单号后，客服就会申请退款了。

Answer 2

如果您购买了爱奇艺会员，但是不满意或者不需要了，可以申请退款。退款的具体步骤如下：

• 登录爱奇艺会员网站，进入“我的订单”页面；

• 找到要申请退款的订单，点击“申请退款”按钮；

• 选择退款原因并填写详细信息；

• 确认申请信息，提交退款申请。

注意事项：

• 退款申请需要在订购服务后的7天内提交；

• 购买套餐时，如果已经使用了一部分，退款金额将会减去已经使用部分的费用；

• 如果您是通过第三方平台购买的，需要通过第三方平台申请退款。

如果您还有其他问题，建议直接联系爱奇艺客服人员寻求帮助。