Question

平板充电慢？

平板MatePro11用了6.7个月，现在充电很慢

Answer 1

如果您的平板出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1. 请使用官方推荐的充电器和数据线

不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。

2. 无法进入快充模式导致充电慢

如果您的平板支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。

3. 边用边充时充电慢

平板在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。

4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢

电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。

充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。

5.温度较高时导致充电慢

华为平板特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小。

在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时平板处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。

建议您尽量在常温环境下对平板进行充电。

充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。

6. 温度较低时导致充电慢

为保证平板电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

平板温度低于0℃时，无法对电池充电。

平板温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

平板温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

我也用了差不多这么久，但是并没有觉得慢。