Question

vivo x9手机前面屏幕提示灯，怎么不会亮

Answer 1

x9配置有指示灯，指示灯不亮，可以按以下方法排查：
1、重启手机；
2、查看是否是最新系统，不是最新需升级系统尝试；
3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

4、到客户服务中心处理。

图文链接：网页链接

注：手机是否配置指示灯，进入设置--更多设置--指示灯中查看；

Answer 2

vivo手机指示灯不亮，可以参考以下方法解决：
1、进入设置--更多设置--指示灯中，确认相关的指示灯是否有开启；
2、重启一下手机看看能否恢复；

3、将手机系统升级到最新版本使用，进入手机设置-系统升级检测更新；
4、进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置（恢复出厂设置分为还原所有设置和清除所有数据）。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。