绩效考核的要点
绩效考核的要点:数量和时间一般不做为单独的考核标准,考核的内容一定要是自己可控的,形容词不做量化考核的标准,考核标准要遵循三个定量原则,考核标准要应用逆推法,上级一定要和员工达成一致。
考核标准要遵循三个定量原则,上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指,上级期望你百分百完成,你就要百分百完成。历史数据是指,一般情况下,本月所做的标准不能低于上月,至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准,来制定自己的标准。
扩展资料:
办公室绩效考核方法:
1、图尺度考核法(GraphicRatingScale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法(AlternativeRankingMethod,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法(PairedComparisonMethod,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法(ForcedDistributionMethod,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法(CriticalIncidentMethod,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
6、行为锚定等级考核法(BehaviorallyAnchoredRatingScale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。
7、目标管理法(ManagementbyObjectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。
8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。
9、360°考核法:又称交叉考核(PIV),亦即,将原本由上到下,由上司评定下属绩效的旧方法,转变为全方位360°交叉形式的绩效考核。在考核时,通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效水平的方法。交叉考核,不仅是绩效评定的依据,更能从中发现问题并进行改革提升。找出问题原因所在,并着手拟定改善工作计划。
10、科莱斯平衡计分卡(BalancedScoreCard,BSC):围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。
参考资料来源:
2024-12-16 广告
1. 明确考核标准和指标:绩效考核应该有明确的标准和指标,包括定量指标和定性指标,能够客观、准确地衡量员工的绩效表现。
2. 对标岗位职责和组织目标:绩效考核应该与员工所担任的岗位职责和组织目标相一致,评估员工在岗位上的工作表现和对组织目标的贡献。
3. 多维度评估:绩效考核应该从多个维度对员工的表现进行评估,包括工作业绩、工作行为、能力和素质、团队合作、职业潜力等。
4. 定期进行评估:绩效考核应该是持续的,定期进行评估,例如每年、每季度或每月,确保评估过程及时,能够反映员工在不同时间段的绩效表现。
5. 提供有效反馈:绩效考核应该为员工提供及时、有效的反馈,包括对员工的优点和改进空间进行明确的指导和建议,帮助员工了解自己的绩效表现,并在需要时提供支持和培训。
6. 公平公正:绩效考核应该公平公正,遵循公正的评估标准和程序,避免主观性和歧视,确保每个员工在评估中都有平等的机会。
7. 激励与奖惩:绩效考核可以作为激励和奖惩的依据,对绩效优秀的员工进行奖励和激励措施,对绩效不佳的员工进行相应的奖惩和改进要求。
8. 管理层参与:绩效考核应该由管理层参与,并与员工进行充分沟通,确保员工对考核过程和结果有清晰的了解,促进员工的参与和合作。
9. 持续改进:绩效考核应该作为组织持续改进的一部分,不断优化考核标准和指标,改进考核过程和方法,以提高绩效管理的效果。