手机出现感叹号怎么回事
当手机WiFi旁边出现感叹号的时候，意味着我们的手机并没有连上WiFi。因此这也是提示我，可能因为相关的故障原因导致我们无法连上互联网，因此我们要检查相关的设备是否正常的开启，从而才能得知是因为什么原因使得我们无法连上互联网。有些时候是因为WiFi路由器的问题所导致，也有的时候是因为手机自身的问题所导致。因此，我们可以运用足够排出法的方式去排除到底是哪项设备出现了问题。最好检查的就是路由器。路由器当中有显示相关是否连上互联网的标志，如果该显示并没有亮起，那么说明就是路由器的问题。
对于手机的问题就要比较复杂一些，如果我们身边有别的人，可以询问他们是否连上了WiFi？可不可以上网？如果他们成功连上了WiFi，并且可以成功上网的，那么很大程度就是因为我们手机的问题所导致。我们首先要查看路由器当中是否有屏蔽我们手机的相关信息。毕竟路由器是可以屏蔽某些ip地址的设备。如果都没有异样，那么就是我们手机出现了问题。这时候我们就要到专卖店或者是维修店当中去找专业人员进行维修。
一般手机连不上WiFi是很少出现的，一旦出现，一般情况下都可能是路由器出现了问题。同时检查路由器是最简单的方法，因此我们当发现自身连不上WiFi的时候，只需要检查路由器是否开启或者手机是否被路由器所限制上网。如果都不是这两个原因，那么我们就可以很肯定的判断，就是我们的手机出现了相关的问题。
因此当我们手机出现WiFi旁边有感叹号的时候，我们就可以按照这样的步骤依次的检查，最后找到出现故障的设备，从而更好的解决这个问题。
若使用vivo手机，指的WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
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