Question

线上保险和线下保险区别

Answer 1

线上保险和线下保险存在很大区别，在核保上有差异，产品上存在差异，理赔流程也不同。

线上保险和线下保险区别：

1、核保差异

线下保险核保相对严格，健康告知的内容较多。是采用人工核保的方式。

线上保险核保相对宽松，健康告知的内容较少。核保方式根据保险产品不同而不同，有的产品是智能核保，有的可能是人工核保。但是很多时候自己填写健康告知时，由于没有销售人员讲解，可能会遇到很多自己不懂的医学名词。

2、产品差异

就拿重疾险来说，线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划，以寿险为主，附加意外险、医疗险等。

线上保险一般为保障性产品为主，不打包、不捆绑，且产品类型比较多样化。

3、理赔差异

不管是线上买保险还是线下买保险，出险了，只要是符合保险公司的理赔要求，那么保险公司都会进行赔偿的。两者在理赔上区别并不是很大。

线上理赔一般是在网上进行理赔，将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司，保险公司审核通过，将会把理赔款转到客户的个人账户上。

线下理赔先向保险公司报案，联系你的保险代理人，若是非常负责人的保险代理人，将会协助你完成理赔手续。