Question

华为荣耀7移动卡怎么上不了4g网？谢谢。

Answer 1

请确认是否都满足以下条件：

1、手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

2、运营商在当地覆盖4G网络。

3、SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。

4、SIM 卡已开通4G流量套餐。

5、请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

6、请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G。

7、请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。

如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：

1、进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

2、重新开关一次4G开关；

3、重启手机；

4、备份数据后恢复出厂设置。

经过以上尝试仍不能使用4G，请备份数据后携带购机发票到售后网点进行检测。