Question

手机黑屏了怎么办？

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置，屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话，这些应用通话原理和电话号码通话一样，当遮挡红外感应器时，屏幕会熄屏，这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

手机突然黑屏了?我比您还着急，跟着我的指导，咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

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Answer 3

1、手机黑屏怎么办---内存问题若手机存储东西太多，不但手机会变得很卡，而且运行时很容易黑屏，会自动退出程序，因此，要长按手机home键，调出最近运行的程序，然后退出即可，2、手机黑屏怎么办---接触问题有些人手机经常摔，这样不但容易造成外观受损，而且也会造成屏幕排线松动或短路而黑屏，因此，要好好爱护手机。3、手机黑屏怎么办---手机贴膜也可能是手机贴膜导致的，因为，手机在贴膜时若将距离感应器挡住，就会影响手机屏幕的亮度，所以，最好找专业的师傅进行贴膜。4、手机黑屏怎么办---应用软件冲突手机安装了太多应用软件，但有些应用不兼容，在运行时，很容易出现黑屏或无故退出等现象，因此，要找到冲突软件，然后卸载，若找到冲突软件的话，则要先保存资料，恢复出厂设置，再重新下载相关软件。5、手机黑屏怎么办---手机中病毒现在手机病毒很多，稍不留意就很容易中招，而中招后病毒会对手机系统进行修改，导致手机出现故障，甚至还会盗取我们的信息，因此，要定期对手机进行杀毒。6、手机黑屏怎么办---电池问题手机使用时间久了，电池寿命就会缩短，从而导致手机黑屏或重启。此外，电池和电池连接器接触不良也会出现黑屏现象，因此，在换电池时要特别留意

Answer 4

你好，关于你说的，手机黑屏了怎么办的问题，这个基本上是因为你手机内存不足操作过快，或者是打开的程序太多引起的，系统崩溃，现在你最好别动他，你越动它可能卡死，等半小时如果还没反应就强制关机