怎样和同事之间处理矛盾？
让我印象最深刻的和同事之间的矛盾，就是因为一个项目的领导权，所以两个人争论不休，最后产生了很大的分歧，很长时间两个人都矛盾重重，所以面对矛盾时候，我们应该用另一种方法去解决，不要选择针锋相对
一是要冷静分析。发生矛盾冲突后，人们心理往往会进入一种应急保护状态，就是聚焦于对方的过错，一味指责对方的不是，甚至相像放大对方的缺点，而对自己却少于检点过失，即使有问题也百般辩解掩盖，这种心理是不利于解决问题的。有了矛盾冲突，首要的是让自己冷静下来，跳出这种应急保护心理，客观分析产生问题的原因。既要看到对方的不是，也要检查自己的不足，有些矛盾可能是一方有错，更多矛盾是双方都有问题，还有一些矛盾是因为误解。找准了问题的原因，才能针对性地“解扣子”，有效地进行矛盾化解。
二是要宽容大度。解决矛盾一个基本的态度就是要心胸宽阔、与人为善，想着还有那么多重要的事要做，何苦纠缠于这些鸡毛蒜皮的事中；想想“千里修书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇”的典故，心里可能就敞亮多了。很多时候解决矛盾和问题，就是要“退后一步天地宽”，跨过心里这道坎。平复了心境，有了解决问题的好心态，就有了重要条件和前提，解决问题就好办多了。
三是要主动沟通。沟通是解决矛盾的重要手段，许多矛盾不能化解，缺少沟通是主要原因；问题如果不及时沟通，始终会成为一个心结，不仅不利于解决矛盾，也不利于身心健康。沟通要注意方式方法，要找到一个合适契机，要放低身段、真诚待人。如果过错主要在自己，就要敢于承认错误，以求对方的谅解；即使过错主要在对方，也不要得理不饶人，首先检查自己的不是，尽量给足对方面子；如果是工作中的一些误会，把事情讲清楚，啥事都没有了；还有的矛盾可能是人为挑起的，通过沟通也能识别少数“内鬼”，从而远离一些小人，少惹一些是非。
【2】勇敢的承认自己的错误法：与同事的合作中，由于你的做法不恰当，引起矛盾，应该主动的承认自己的过错，最好最有用的方法是，向同事道歉，避免与同事的关系，持续恶化下去，挽回与同事之间的亲密合作。
【3】微笑法：微笑是人世间最美丽的表情，它可以使人，变得友善，可亲，真诚。微笑是可以传染人的，你传播微笑，得到的也会是笑脸。用亲切的微笑对待同事，特别是对你不满意和怀有敌意的同事，让她感受到你的善良和诚意。
【4】表示尊重法：让同事知道你需要他的帮助，表现出你的礼貌和尊重。用一种满足同事自尊心的方式，或许他一高兴，就什么都烟消云散了。
