Question

企业网络应用和管理需要网管员做什么

Answer 1

随着Internet和网络技术的飞速发展，企业日常业务的开展和应用越来越依靠于网络平台。目前我们单位的网络平台基本上搭建完毕，网络结构根据实际工作的需要可能进行局部的调整，但主体是不会改变的。构建的网络可划分为内部局域网、计划系统纵向网（与互联网物理隔离）和Internet网三种类型。作为省级信息中心，我们不但管理好自身的网络，还要服务于上级主管部门以及下属的各个市、县，因此做好各部门的应用需求调研，规划与设计好网络结构，完成网络建设方案与实施，对我们网管来说，是必须要完成的任务。

　　网络应用与业务状况

　　与其他企业一样，我们的Internet网是租用电信的10M的DDN线路，光纤接入机房，通过防火墙接入三层交换机，然后再接入楼层边缘交换机，各办公室通过网络布线面板接入单位局域网内，为了网络的安全，我们在防火墙上做了NAT地址转换，将事先规划好的IP地址和个人上网的PC机MAC地址绑定，防止盗用IP地址；在交换机上根据应用的不同，划分了VLAN等安全策略。目前在互联网上进行的主要业务是建自己的Web门户网站，发布企业信息；组建了Mail邮件服务器，方便工作人员交流信息以及对外的信息交往；组建了FTP服务，方便网站信息的加载和更新，以及网站的日常运行维护；组建了视频服务器，主要是进行日常的新闻图片的采集与播放。

　　企业内部局域网目前是满足工作人员上互联网，进行办公自动化，人事考勤、财务管理以及文件数据、打印机等外设共享等应用需求；上Internet网，一方面是工作的需要、知识更新的需要，另外一个最主要就是进行娱乐活动，如聊天、听音乐、玩游戏和看电影等。单位实行人性化管理，在网内没有查封QQ、MSN以及游戏、电影网站。办公自动化是用Domino/lotus开发的一套应用系统,主要是在内部局域网流转一些业务文档，签发文件，提高办事效率。人事考勤主要是考察工作人员的上下班情况，有无迟到、早退、生病、请假等。财务管理主要是同财政部门网络互联，方便了解财务资金运转和使用情况，上报每月报表和税务。

　　计划系统纵向网的建设，是推动计划系统信息化建设的重大工程。一方面计划系统越来越多地承担着综合性强、复杂程度高，要求快速响应的各类任务。另一方面在机构改革中人员减半，工作的压力越来越大。为了解决这一问题，必须借助现代化的信息技术手段改变工作方式，综合提高工作的效率。系统纵向网将国家、省、市的局域网互联起来，形成“信息高速公路”，疏通信息渠道；它是同互联网物理隔离的网络。具有数据传输、话音业务和视频会议等功能。可以及时召开全国性的视频会议，拨打系统内IP电话、在纵向网内开展系统内的有关业务活动。

　　网络技术的发展也带动企业的业务的发展，使工作的透明度提高不少，工作规范化与流程化也成为企业发展一种新趋势；有了网络，大家能及时地进行工作和解决问题的反馈，大大地提高了工作效率。因此现在有许多部门的服务器以及网络平台都托管到我们这里来，业务量大增，提高了单位的知名度。

　　网络应用和管理存在的问题和困难

　　随着单位网络应用业务量的增大，消耗掉大量带宽，使网络不堪重负，最终导致整个网络性能降级。原先的内部百兆带宽明显觉得不够用了，急需升级网络档次，采用千兆局域网替换；各楼层的交换机和原先的三层交换机都须要升级更新，大楼里的网络布线也必须要升级到光纤布线；面对需求不断提升的情形，光纤类布线已经变为网络布线设计的不可缺少的一部分，光纤系统不仅要应用在主干布线系统中，而且也要逐渐进入了水平和桌面应用，替代目前使用的超五类线，实现布线系统的全面升级。

　　网络管理目前也存在一些问题，单位原先老的网管软件只对网络设备、网络线路及用户进行了管理，没有在现有网络管理的基础上建立综合网管系统，以实现包括故障分析和故障定位、性能综合分析等功能的的综合管理；因此不能满足网络管理的需求而将逐渐退出历史舞台；在目前网络攻击和病毒日益猖獗的环境下，网络管理显得有点措手不及。网管员往往处于非常被动挨打的地位，拼命奔走于机房与各办公室客户机之间，给机器装系统、打补丁以及调试网络等工作。选购新的网管软件，建立杀毒服务器和补丁服务器，定期打补丁与杀毒是简化网管工作的必须要做的工作。

　　单位对网络建设、应用以及后期的运行维护投入的资金不足，也造成了网络管理很大隐患；个人的PC机使用盗版的操作系统、办公软件和数据库系统，导致打补丁打不起来，很容易被病毒感染和黑客攻击。没有好的正版的网管软件，网络的管理依然停留在经验管理层面上，显然是不行的，与大家感觉一样，做网管就显得特别累，而且人也变得浮躁起来，牢骚较多。

　　对于网络管理的最终实施者，网络管理人员自身技能和管理水平决定了网络的正常运转和优化。对于发展规模较大的网络，网络管理员除了要掌握网络设备安装、配置、管理和使用的知识和技能外，还需了解整个网络与通信的发展趋势，并且还必须针对当前网络和未来网络的发展趋势做出相应的判断，为网络决策者提供更好的建议和可行性分析。我们的网络管理者平时就要加强网络安全、应用等各方面知识的学习，要善于学习和交流，提高自身的解决网络故障的水平，要创造条件主动管理网络，这就需要我们平时要下一番工夫才能完全胜任网络网管工作。