“低价旅游团”背后有哪些猫腻?
我认为低价旅游团背后的猫腻有下面这三种
猫腻一:某些黑导游脏话连篇,强迫游客购物
明明顾客是上 帝,但是国内已经出现多起导游谩骂顾客,并且强迫购物到指定金额,否则不让出购物店的大门!某些低价团的导游为了拉人头、挣提成,轻则会以“你有钱不购物,我鄙 视你”的言语中伤游客,重则动手恐 吓关小 黑 屋。有的游客花了大价钱买到的玉器首饰,回来鉴定并非是买前商家所说的纯天然材质,要求退货时商家会以扣除手续费的名义,为游客低价办理退货!
猫腻二:低价团年龄有限制,需要缴纳附加费
多年来,旅游业内有条不成文的规定,针对60岁以上的老年人和18岁以下的青少年收取年龄附加费。这种现象多出现在低价团中,像国内游、港 澳连线游、东南亚等地的旅游产品。站在旅行社的角度,老人行动不便增加了旅游风险、儿童和学生没有消费能力,这些都是影响回收成本、增加提成收益的因素之一。
猫腻三:旅行中进购物店次数多,且停留时间长
经常跟团旅游的朋友,肯定对购物店非常熟悉!像土特产店、手表店、玉器店、丝绸店,先不说东西质量过不过关,在购物店里不逛够一个小时都不放您出来。本来是抱着愉悦的心情出门旅游,却把大量游玩景点的时间搭在进购物店消费上。8天7晚环岛游来说,购物店最多能达到7个,停留时间在1-1.5小时之间!
“低价旅游团”往往会存在以下几个猫腻:
1. 不透明的费用结构:低价旅游团往往在广告中只宣传旅游价格,但实际上还有很多隐性费用,比如景点门票、导游小费、自费项目等等,这些费用在报价中并未列明,等到旅游结束时才会被揭露,让游客不得不掏腰包支付额外的费用。
2. 降低旅游质量:为了控制成本,低价旅游团往往会降低旅游质量,比如选择低星级的酒店、吃低质量的食物、快速游览景点等等,从而缩短旅游时间和提高游客的人均产值,这样会使游客感到匆忙和不舒适。
3. 强制消费:为了增加旅游团的利润,一些旅游公司会强制游客消费,比如强制购买景点纪念品、参加高价自费项目等等,这些消费往往是虚高的,游客不得不花费大量的时间和金钱。
4. 安全隐患:低价旅游团往往为了节约成本,采用非常规的方式来安排行程,比如使用私家车代替正规旅游巴士、在不安全的区域安排旅游活动等等,这样会增加游客的安全风险。
总的来说,低价旅游团的价格虽然低廉,但却存在很多隐性成本和隐患,游客在选择时需要谨慎考虑,并认真阅读合同和费用清单。
低价旅游团背后可能会存在许多猫腻。首先是旅游费用实际上不低,但是游客水平有限,或者是组织者有故意隐藏,而实际上游客最后要支付的费用远远超出他们的预期。其实,旅行团在订购服务时,经常会附带许多附加服务,如晚餐,当地游览,租车等,最终游客必须支付这些附加服务的费用。
第二,旅游团经常会以比正常市场价格更低的价格订购服务,但是考虑到旅游团的规模以及专业导游的陪同,实际上这些服务的价格也超过了普通游客的价格。
第三,有些旅行团会向游客收取隐藏费用,比如游客要支付跟团签证费用,这种费用对游客来说是不透明的,旅行社不会在费用说明中披露。
第四,旅行团组织者还可能利用旅游团组织活动,向游客收取高昂的酒店费,在游客离开当地时,他们就把剩余的费用返还给游客,但是实际上旅行社和酒店之间的经纪费也是从这笔返还的费用中拿取的。
因此,当人们选择低价旅游团时,一定要谨慎,仔细了解低价旅游团背后的猫腻,避免在旅游中受到损失。
1、以成本价吸引消费者,地接社在接受组团社的有可是只收成本价,甚至愿意倒贴钱给组团社,吸引对价格敏感的顾客。
2、组团时选择游客,低价团为了把风险降到最低,会考虑职业、性别、年龄、地域等因素组团,导游会利用不同的地域游客潜在的攀比心理,刺激消费。
3、虚假承诺不消费,低价团会在招募游客是声称不会有购物项目,但是这些承诺多半只是口头,并不会写入合同里,事后一旦出现纠纷游客很难维权。
4、预留款,低价旅游团会以各种理由让游客先押上一部分钱,承诺回程后再予以返还,如果游客在购买环节中花钱不够一定的费用,这笔钱就会被扣留。
5、降低出行成本,导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来省钱。
6、安排购买环节吃回扣,地接社一般会和购物点合作,无论是否购物,商场都会付给旅行社固定人头费。购物店给旅行社和导游回扣为旅行社零负团费提供盈利空间。
7、诱导游客消费,为了购物,导游会使出十八般武艺,利用游客对导游的信任感,等到了购物店诱导消费便水到渠成。
8、强迫游客消费,如果诱导消费不顺,有人不愿意或明确拒绝购物,导游一般会诉苦与威胁并用,甚是侮辱打骂。
9、增加收费项目,有些低价团会在行程中增加项目,并收取费用,甚至利用游客不了解行情,去免费景点但收取门票费。
10、隐形消费,旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱,还有一些名宿疯抢浓厚的景点,临时主治的焰火晚会或泼水节,大部分都有问题。
旅游社“低价诱惑”背后的套路有:旅游是假,购物为真;宣称免费,临时加价;标准降低,行程打折。
1、旅游是假,购物为真
不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客,按照人头数赚钱。地接社负责接待,而让游客多购物赚提成则成了很多地接社的利润来源之一。很多所谓的“景点”其实是隐形的购物点。购物景点必须都进店,游客若不买一点东西,可能会被导游“埋怨”,甚至明讥暗讽,影响游客旅游心情。
2、宣称免费,临时加价
部分违规旅行社还存在宣称免费旅游,却临时加价的现象。如果旅行社没有跟你签订合同,或者你是在火车站或街头接到的低价旅游甚至是免费旅游的传单,就要特别小心了。天下没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼。
部分游客有贪小便宜心理,可能会因一些好处或折扣,忽视与旅行社签订正式合同,最后因没有证据而难以维护自身合法权益。
3、标准降低,行程打折
李秋婷(化名)今年读大四,前不久在山东某国际旅行社实习了一段时间。她告诉记者,部分旅行社带游客前往目的地后,发现无利可图,就将服务和观赏的景点数大打折扣。“羊毛出在羊身上,价低肯定质低。仔细看看行程,就会发现‘不合理低价游’的吃住行安排以及标准,其实都大大缩水了。”