Question

如何才能提高游客的游玩体验？

Answer 1

旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。
出门旅行是一种非常令人开心快乐的事情，但是如果在旅行过程中遇到一些令人不快的事情，就会使自己的心情大打折扣，对于这个地方的印象也会变得很差。……具体来说，会影响自己对于当地形象的因素包括当地的景色不好游玩质量不高、服务状态很差令自己感到不满意，以及人文氛围状态不佳感觉缺乏品味这三个方面。
1，影响自己印象最大的因素就是当地景色不佳、游玩质量不高。
如果说有什么因素是最能影响自己对于当地的印象的，那就是当地的景色了。……我们来此游玩，最根本的目的就是为了欣赏这里的风景，因此如果当我们发现当地的风景不美的时候，就会立刻感到不满意，进而对于这个地方留下不好的印象。……这种印象将会持续很长时间，给自己带来非常大的影响。 
2，当地服务状态差，会严重影响自己对于当地的印象。
我们出来游玩，最注重的就是开开心心。因此我们在游玩期间对于当地的服务质量会非常关注。……正是因为这方面原因，当地的服务质量如何，对于我们对当地留下什么样的印象也会带来非常大的影响……如果当地服务质量差的话，我们就会对那里留下不好的印象，以后不愿意再去那里游玩。 
3，人文氛围状态不佳，也会令自己对当地留下不好的印象。
出门游玩的过程，既是为了开心、散心，也是一种享受不同地方人文氛围的过程。……因此，当地的人文氛围状态如何也会直接影响到自己对于当地的印象。……如果当地人文氛围浓厚，自己就会流连忘返，留下美好形象。而如果当地人文氛围很淡薄，自己就会感到无趣，对于当地的印象就会变差，以后自己也就不会再愿意到这里游玩了。