Question

有没有适合美容院的顾客会员管理系统

Answer 1

有没有适合美容院的顾客会员管理系统？美容院是服务行业的一个典例，客户非常注重其服务品质。其消费金额、消费频率及周期性都较高。因此，该行业对会员的管理就更加追求精细化那么一款会员客户管理软件需要具备什么功能呢？

1、会员卡管理：可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。

2、会员管理：可输入会员基础资料，里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。

3、会员预约：要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

3、事件提醒功能：可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒，让美容院的企业管理更省心。

4、会员等级积分：设置不同会员卡获得不同积分级数，会员等级积分根据企业需求灵活设置，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多的顾客消费。