Question

打电话显示无法访问移动网络，怎么回事？

Answer 1

打电话显示“无法访问移动网络”，一般是因为电话卡与手机不匹配。
这种情况一般将网络模式改为“GSM/WCDMA自动”，让手机网络选择正确的移动网络就可以了。
具体操作步骤：在打开的设置页面中，选择无线和网络；在打开页面中找到移动网络设置，点击打开；打开接入点名称；打开网络模式；建议选择GSM/WCDMA自动。
其他原因和解决方法：
1、没有话费：可以拨打客服电话，来看看自己的手机是不是欠费。如果真的是欠费了，就赶快充值，恢复正常的上网。
2、网络没有开启：进入手机的设置，看看自己的网络有没有开启，开启网络即可。
3、飞行模式没有关闭：自己手机的飞行模式没有关闭，进入设置将其关闭即可。
4、手机在拨打电话：目前大多数手机在拨打电话的时候是无法进行数据流量的连接的。
5、网络信号差：由于周边的网络信号差导致的，建议稍后再尝试。

Answer 2

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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