为何有人坚持去4S店做维修保养?

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汽车达人小兔子
2023-06-20 · 超过375用户采纳过TA的回答
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为何有人坚持去4S店做维修保养

很多要求到4S店维修,这也是很正常的,因为4S店有完整的维修流程,维修文档也很齐全,而普通的维修店没有维修文档,整个流程比较松散,并没有在消费者中建立起良好的信任感,而4S店对消费者来说更可靠、更稳定,可能会有较高的认可度。

很多不懂车,总觉得汽车保养是比较“高深”的技术,再加上车贵,4S保养更专业更好,所以在保养上坚持4S无可厚非,如果不是4S服务就是“不在保修范围内”。

其实三包政策并没有要求到4S店维修,而是要求按时按要求到有资质的维修店进行维修,如果有索赔,那么必须提供相关资料,但是很多4S店故意刁难、争吵、打架,这种情况比比皆是。

4S店的售后服务人员是需要定期培训的,他们对这个品牌的车辆最了解,对产品知识和保养技巧都懂,专业度不是一个品牌服务站的全面保养可比的工人,平时的保养可能技术含量不高,遇到车辆故障,联系4S店。

即使车间工作人员无法解决问题,也可以向厂家寻求技术支持,如果汽车在保养过程中出现一些情况或者不愉快的事情,4S店的客服回访和投诉系统还是很完善的,在规定的时间内给出了解决方案。

相对于维修店,尤其是私营的小维修站,售后服务也好很多,万一出现划痕和事故,保险赔付,当然,4S店是首选,而且大部分4S店都和保险公司有合作关系。车子修好了,就可以开走了。

质量部件和维修保修,4S店都是原厂配件,靠谱的正是配件渠道,当然也不排除有劣质产品的现象,错误决策和处理的及时性也非常高,当然价格有点贵,特殊重症和各种疾病也是代工的背后。

如果有需要,工厂也会安排技术人员上门处理网络升级、纠错等只能在4S店用专用设备完成,4S店有一个非常强大的售后服务系统,车子进了店,做了什么项目,都有记录,不管在国内哪里,到过的每家4S店都可以查到。

因此,如果汽车在世界某个地方抛锚了,可以快速查明何时以及去哪家商店进行维修等,其一,只要同品牌的4S店是姊妹单位,可以打电话回服务过的4S店告诉他们情况,他们会和当地的4S店协调。

那么应该在4S店维修还是在外面维修呢?差不多,可以肯定的是,4S店肯定比外面贵,价格高的原因不是用料多好,也不是工人技术好,一般来说,师傅的手艺是不一样的,但是雇的杂工不一定是熟练的杂工,有些工作不需要很强的技能。

如果是新车,在保修期内到4S店进行保养和维修,机油、齿轮油等原厂油比较合适,毕竟4S店的原厂机油更让人放心。

保养维修4S店比路边店贵,但每一次保养都不仅仅是简单的换机油和滤清器,更重要的是对车辆整体状况的全面检查。

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